Gestión de inventarios y pedidos

Aumentar las demandas minoristas de hoy con cambios impredecibles requiere experiencias de comercio electrónico personalizadas, predictivas y unificadas.

La lealtad en el mundo minorista de hoy comienza con experiencias de compra personalizadas que brindan el producto correcto, a través del canal correcto, con la conveniencia y velocidad que los consumidores esperan. Desde hacer “clic para recoger”, obtenga visibilidad en tiempo real e información útil para abastecer, prometer y cumplir pedidos, todo mientras brinda una experiencia de compra personalizada a sus consumidores finales. En un mundo de paradigmas en constante cambio, obtenga una ventaja competitiva con experiencias omnicanal unificadas.

Blue Yonder acelera el comercio electrónico

Blue Yonder reinventa las experiencias de los clientes. Luminate Commerce impulsa un nuevo y eficiente viaje de comercio electrónico que incentiva a los clientes a comprar mientras reduce las tasas de abandono. Recompense la inversión emocional de los compradores en línea de la misma forma en que lo hacen las experiencias de compra tradicionales al decirle al cliente cómo, cuándo y dónde tendrá su pedido.

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Beneficios

Disponibilidad de inventario en tiempo real

Tome decisiones en tiempo real sobre el abastecimiento y promesa de pedidos basadas en la disponibilidad del inventario en todas sus ubicaciones. Muestre con exactitud los mensajes de existencias / agotado, comprar en mi tienda local y de urgencia para atraer a los clientes y aumentar las tasas de conversión.

Cumplimiento omnicanal

Entregue el producto adecuado, en el momento adecuado, al canal de elección de sus clientes. Utilice la inteligencia de optimización para cumplir con los pedidos de los clientes de manera rentable desde una tienda, un microcentro de cumplimiento, una tienda oscura o un centro de distribución según el costo, la selección de productos, la distancia y más.

Experiencias personalizadas de los consumidores

Permita experiencias personalizadas de comercio electrónico de "clic para recoger" con disponibilidad de inventario en tiempo real y cumplimiento y optimización omnicanal que aumentan las tasas de conversión, mejoran la satisfacción del cliente, mejoran la eficiencia operativa para impulsar el crecimiento del comercio electrónico en su negocio.

Gestión de inventario y pedidos


Permita que los clientes localicen y reserven productos para su compra con una vista única de la disponibilidad del inventario, a nivel de ubicación y de empresa.

Ofrezca el producto adecuado, en el momento adecuado, a través del canal adecuado, con la rapidez y la comodidad en el centro del compromiso.

Optimizar el coste de cumplimiento en función de la ubicación, coste de la mercancía, selección de productos, rentabilidad, transporte y costes de la cadena de suministro.
Ofrezca experiencias personalizadas desde el inicio del proceso de compra en función de las preferencias del cliente.

Alcance su potencial comercial con Blue Yonder

Experiencia del cliente mejorada (CX)

Brinde experiencias de compra personalizadas que atraigan a los clientes desde el comienzo del proceso de compra para aumentar las tasas de conversión.

Transformación digital

Integre las compras en línea con las experiencias dentro de la tienda para una jornada de compras perfecta que atraiga a los clientes independientemente de cómo compren.

Opciones mejoradas de velocidad y conveniencia

Brinde a los clientes la capacidad de obtener el producto adecuado, en el momento adecuado, a través del canal de su elección (envío a casa, BOPIS, envío a pie de calle, envío estándar) mientras optimiza los costos.

Experiencia de cliente mejorada

Utilice las últimas tecnologías y funciones orientadas al cliente para seguir siendo relevante a medida que cambian las expectativas de los consumidores.

Integración más rápida

Implemente quirúrgicamente microservicios basados en API en las soluciones existentes en lugar de extraer y reemplazar.

Excelencia operativa

Satisfaga los picos de demanda con una solución altamente escalable, de alto rendimiento y que se optimiza automáticamente con la ciencia de datos.

Construido sobre Luminate

La plataforma de cumplimiento digital #1 en el mundo

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