¿Qué es el éxito del cliente?
Éxito del cliente
En Blue Yonder, nos encontramos en una incesante búsqueda de brindar experiencias de primer nivel a los clientes. Nuestro equipo de profesionales experimentados de la cadena de suministro se centra en impulsar el valor en sus inversiones. Realizamos un seguimiento de los indicadores clave de valor y el impacto que tienen en sus resultados. En última instancia, estas eficiencias mejorarán la experiencia general de sus clientes y elevarán su marca en el mercado. Cuando usted tiene éxito y sus clientes son leales a sus servicios y productos, nosotros disfrutamos del mismo resultado con usted, nuestro cliente. En Blue Yonder, estamos comprometidos con una relación a largo plazo para ayudarle a alcanzar sus objetivos estratégicos y maximizar su crecimiento.
Los principios de éxito del cliente de Blue Yonder
Tiempo de obtención de valor
Acelere las implementaciones utilizando un enfoque prescriptivo para una creación de valor más rápida
Experiencia del cliente
Proporcione una experiencia del cliente de primer nivel que supere sus expectativas
Retorno de inversión
Garantice la adopción por parte del usuario y el consumo de funciones de las soluciones Blue Yonder para lograr resultados empresariales
El compromiso de Blue Yonder con su éxito
Experiencia en la industria
Aporte visibilidad a las capacidades innovadoras de Blue Yonder y a la experiencia en la industria para lograr objetivos estratégicos.
Satisfacción del cliente
Impulse la experiencia y satisfacción del cliente, la realización de valor y la alineación estratégica.
Operaciones confiables
Proporcione un soporte sólido, supervisión proactiva y resolución de problemas técnicos para garantizar la continuidad del negocio.
“Realmente han aportado una mentalidad de colaboración para ayudarnos a incrementar nuestra presencia en el mercado y ofrecer modelos personalizados que aporten valor a nuevas oportunidades. El equipo de Blue Yonder es receptivo, creativo y siempre está dispuesto a ir más allá para atender a nuestra cuenta”.
- Vicepresidente de Tecnología de la Información, Kenco
“Queríamos elegir socios de software que fueran estratégicos para nosotros a largo plazo. Dentro de nuestro espacio de comercio y cadena de suministro, nos asociamos con Blue Yonder y realmente ha sido una relación increíble”.
- Vicepresidente de Gestión de Inventario, LL Bean
“Creemos que son los mejores en la industria. Su asociación y compromiso de trabajo con PVH. Están dispuestos a escuchar nuestras ideas. Creemos firmemente que Blue Yonder es un socio estratégico y nos los han demostrado cada día que hemos trabajado con ellos”.
- Directora Ejecutiva de Información, PVH
“Encontramos resultados significativos. Encontramos un socio dispuesto y descubrimos que satisface la mayoría de nuestras necesidades comerciales”.
- Director de Cadena de Suministro, Walgreens
